Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Precios:
Todos nuestros precios están referenciados únicamente en euros y no llevan el IVA incluido. En caso de transacciones internacionales el precio de referencia será siempre en euros y será el banco emisor el que aplicará el tipo de cambio. Los portes no están incluidos en el precio. SALVO EN PEDIDOS SUPERIORES A 395€ (IVA INCLUIDO), EN ESTE CASO LOS PORTES SERAN GRATUITOS.
Disponibilidad de productos: Muchos de nuestros productos son de producción limitada por lo que en algún momento pueden no encontrarse disponibles y por lo tanto no encontrarse en la Web. En tal caso póngase en contacto con nosotros y le informaremos de cuando podrá disponer de la mercancía deseada. En caso de pedir alguna referencia de la cual en ese preciso momento tengamos rotura de stock, nos pondremos inmediatamente en contacto con usted para notificarle el plazo de entrega ó la devolucion del importe de ese producto. (Segun usted desee).
Transporte:
Todos los envíos nacionales se servirán en un plazo aproximado de 48-72 horas en días laborables. Los fines de semana y festivos no se efectuarán entregas y por tanto no computarán como días de tránsito. No se efectuarán entregas a Apartados de Correo.
Forma de pago
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, o transferencia bancaria.
Como sistema de pago electrónico, MULTIBRANDS SPIRITS está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico de Cajasur. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers) para garantizar la máxima seguridad de los mismos.
También puede optar al pago mediante transferencia bancaria, en cuyo caso, en el momento en que el banco nos notifique la operación, iniciaremos la gestión del pedido.
Cambios y devoluciones:
Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail (info@multibrands.es) para cualquier duda, consulta o problema que le surja con el fin de buscar una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Para ello tendrá que notificarnos la causa de la reclamación o devolución de la mercancía en un periodo máximo de 7 días a partir de la fecha de recepción de la misma.
Si el pedido ha llegado equivocado o en malas condiciones a causa del transporte (siempre que el destinatario haya estado disponible a la recepción del paquete) MULTIBRANDS SPIRITS asumirá todos los gastos de devolución, teniendo en cuenta que la mercancía no haya sido utilizada, alterada o manipulada, y reenviaremos de nuevo el producto ó devolveremos íntegro el importe a su cuenta del mismo modo que usted hubiera efectuado el pago.
No aceptaremos devoluciones ni cambios que no hayan sido notificados previamente.
Política de protección de datos de carácter personal
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MULTIBRANDS SPIRITS informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para MULTIBRANDS SPIRITS , y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.
El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso MULTIBRANDS SPIRITS informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.
El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: MULTIBRANDS SPIRITS, S.L., calle Purruñuela, 2, 41010 Sevilla, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@multibrands.es
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